سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- في جنة الخليج نحن فخورين ان نقدم نظام يؤمن لعملائنا الراحة التامة لإستبدال و إرجاع المنتجات المطلوبة.
يجب ان تكون المنتجات المسترجعة او المستبدلة بحالتها الجديدة وبغلافها الأصلي.
الإستبدال/ بدون تحميل العميل رسوم الشحن.
فذلك يكون خلال 15 يوما فور استلام الشحنة.
(في حال تكررت حالة الإستبدال للطلب يتم احتساب 35 ريال للشحن)
الإسترجاع/ يتحمل العميل رسوم الشحن وقدرها 35 ريال.
فذلك يكون خلال 3 ايام فور استلام الشحنة.
في حال وجود هدية مع الطلب ويرغب العميل بالاسترجاع، يجب ارجاع جميع المنتجات مع الهداية.
تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 35 ريال إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
ويمكنك التواصل معنا عبر الواتس اب
ليتسنى لنا خدمتكم.
نفتخــــر بخدمتك،
عائلة جنة الخليج